Configurer les options de traitement
À propos des paramètres de traitement
Avec Square, les entreprises ont plusieurs options de traitement possibles : en magasin, par expédition, par cueillette, la livraison par l’entreprise et en libre-service. Les paramètres de traitement du Tableau de bord Square facilitent la gestion des heures de livraison, les paramètres pour les commandes volumineuses, les notifications d’arrivée sur Solution PDV, les dates restreintes, l’expédition, les transporteurs et les détails du point de vente. Vous pouvez également définir des heures de livraison spécifiques et restreindre les dates de jours fériés.
Avant de commencer
La gestion des paramètres de traitement se fait uniquement à partir du Tableau de bord Square.
Avant de configurer les options de ramassage et de livraison, configurer votre boutique en ligne avec Square pour définir les paramètres et accepter des commandes en ligne.
Étape 1 : Configurer le ramassage et la livraison
Points de vente avec ramassage et livraison
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Compte et paramètres > Traitement > Ramassage et livraison.
Cliquez sur Modifier à côté de votre point de vente.
Configurez les paramètres de ramassage, puis cliquez sur Livraison.
Configurez les paramètres de livraison, puis cliquez sur Enregistrer.
Paramètres facultatifs de ramassage et de livraison
Paramètres pour les commandes volumineuses : Fixez une limite de quantité pour éviter des commandes trop volumineuses au moment du ramassage ou de la livraison. Pour définir une limite de quantité, cliquez sur Paramètres avancés dans Ramassage et livraison, puis saisissez une limite de commande avec une note facultative.
Notifications d’arrivée sur Solution PDV : Pour annoncer leur arrivée, les clients répondent ICI par texto. Pour gérer cette fonctionnalité, accédez aux Paramètres avancés dans Ramassage et livraison, puis activez ou désactivez le paramètre.
Étape 2 : Configurer l’expédition
Imprimez des étiquettes, expédiez des commandes et suivez les expéditions, le tout depuis le Gestionnaire de commandes Square. Pour utiliser ces options, configurez les paramètres suivants.
Créer des étiquettes d’expédition
Vous pouvez Configurer des transporteurs d’expédition ou Configurer des boîtes d’expédition personnalisées pour estimer précisément les frais d’expédition lors de l’impression des étiquettes d’expédition.
Toutes les adresses de traitement
Les adresses d’expédition correspondent au lieu d’expédition des commandes. Elles sont également utilisées au passage en caisse pour calculer les taxes dues par les clients. Pour gérer les adresses de traitement, accédez à Compte et paramètres > Renseignements sur l’entreprise > Points de vente à partir du Tableau de bord Square.
Connecter des transporteurs
Square travaille en collaboration avec des transporteurs comme FedEx et UPS, ces services se chargent de livrer les commandes aux clients. Avec l’expédition en temps réel de Vente en ligne Square, vous pouvez connecter votre compte à FedEx ou UPS pour traiter vos commandes. Découvrez comment Configurer des transporteurs d’expédition.
Pour créer des profils de taux d’expédition :
Vous pouvez Configurer des profils de tarifs d’expédition applicables aux commandes en fonction de l’adresse de livraison.